Успешные интернет-продажи

Пожалуй, многие из вас согласятся с тем, что интернет недооценивается как канал продаж: компании тратят деньги на рекламу, создают большие отделы продаж, а сайт выполняет роль представительства в интернете, и только.

Происходит это из-за того, что чаще всего уже есть налаженные коммерческие службы, которые и занимаются продажами. Если менеджерам по продажам поручается ведение сайта, то это воспринимается как дополнительная нагрузка.

Сайт, созданный человеком, который не отвечает за продажи, не отражает конкурентных преимуществ товара! Тексты не пишутся с учетом требований продаваемости продукта, информация не всегда соответствует актуальному положению дел.

Далее, сложности возникают с общением с клиентами через сайт. Стоит помнить, что для компании на первом месте – интересы клиенты. В интернете клиент всегда прав: на него сложнее повлиять, и он имеет больше возможностей для создания негативного образа компании, оставляя на ряде сайтов свое мнение.

Сайт должен располагать к себе, преодолевать естественное недоверие. Люди почти всегда все свои покупки основывают на эмоциях. Как только человек почувствует, что это «свое», нужное на уровне чувств и эмоций, вне зависимости от доводов разума, то именно на этом решении он остановится. Еще раз повторим, сайт должен вызывать доверие. Клиент не разговаривает с представителем компании, он не может составить свое впечатление офису, внешнему виду компании и ее сотрудников. Перед ним только сайт, и тем не менее на основе него он должен принять решение о сотрудничестве.

Следите за почтой, которая указана на сайте. Если сотрудник, отвечавший за нее, уволился, передайте сразу же этот адрес другому сотруднику. Много заявок можно потерять из-за такой невнимательности.

Компании и руководители чувствуют нехватку опыта и знаний в сфере развития бизнеса в интернете, они не всегда знают, как лучше приложить усилия и средства для того, чтобы пошли продажи. Поэтому так необходимо обращаться к профессионалам, которые посвящают этому вопросу свою деятельность.

+Компания IT strong
В компании IT strong вы получите не только помощь по созданию нового сайта, но и тщательный анализ продуктивности вашего существующего сайта. Если вы не уверены, что хотите полностью менять сайт, но все же хотели бы улучшить свои продажи с помощью интернета, то в компании IT strong вы всегда получите квалифицированные консультации.

Комментариев пока нет.

Оставить комментарий